Nuestro sistema de gestión de calidad
Desde el 15 de diciembre de 2004, hemos mantenido nuestra certificación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, bajo el estándar ISO 9001 en sus versiones correspondientes, inicialmente con ICONTEC y a partir del año 2014 continuamos con el Ente Certificador SGS.
Nuestro alcance cubre las siguientes actividades: Venta de vehículos nuevos y accesorios y servicios de reparación mecánica y de carrocería para las sedes de Medellín y el Área Metropolitana.
Garantizamos procesos confiables con los lineamientos que exige el estándar internacional ISO 9001:2015.
Política de calidad Renault Agenciauto
✔️ Vender Productos y Servicios reconocidos en el Mercado.
✔️ Contar con empleados capacitados, motivados y comprometidos con el SGC.
✔️ Contar con los recursos tecnológicos e instalaciones que permitan responder al mercado.
✔️ Ser un concesionario que piensa en clientes felices que nos recomienden.
✔️ Cumplir con la legislación vigente y con los compromisos de responsabilidad integral.
✔️ Comprometidos con la reducción del impacto de nuestras operaciones al medio ambiente y en la prevención de la contaminación, a través de buenas prácticas ambientales.
✔️ Reducir los riesgos sobre la salud de nuestros empleados, contratistas y la comunidad vecina.
✔️ Desarrollar una cultura de conducta responsable, comprometida por nuestros empleados, proveedores, contratistas y comunidad en general.
✔️ Mantener el mejoramiento continuo en todos los procesos del SGC.
